想賣產品？先學會怎麼說故事！5步驟做品牌故事行銷

故事行銷是什麼？說故事有什麼好處？

故事行銷 = 以故事為媒介來包裝商品，讓顧客產生購買行為的行銷模式!!

★故事行銷的好處：

✔聚焦在品牌發展過程與背後意義

✔用議題與消費者做連接

✔塑造品牌形象的工具

故事行銷第一步：了解真正的主角是誰

故事類型：

1. 創業故事(品牌起源故事)

2. 消費者洞察故事

針對企業的品牌故事：

• 對象：包含消費者、員工、投資人
• 內容：範圍廣，包含解決國際性問題、創辦人信仰與想法的傳遞

洞察消費者的品牌故事：

• 對象：針對消費者
• 內容：要以他們能感同身受的方式描述

故事行銷第二步：做好分眾溝通

故事描述的重點：把消費者的真實生活立體化!!

✔消費者也會去使用別的品牌

✔要在故事中塑造出品牌特殊性

故事行銷第三步：善用前中後核心故事架構

★3大故事行銷架構：

• 前（前言）：描述主角背景
• 中（過程）：描述發展歷程
• 後（結局）：描述最後結局

故事行銷第四步：加入翻轉元素

前中後架構要再加入翻轉元素，讓消費者與品牌連結!!

創業故事(品牌起源故事)

• 前(前言)：知名二代
• 中(過程)：挫折-家道中落(經濟危機)
• 後(結局)：轉折-遇到貴人(翻轉成功)

消費者洞察故事

• 前(前言)：家裡環境不好但我都很努力
• 中(過程)：每次來這裡喝杯咖啡，支撐我努力下去
• 後(結局)：在這間咖啡廳遇到心儀對象，一起努力人生方向

故事行銷第五步：讓故事與獲利連結

✔透過社群發酵

✔鼓勵消費者參與活動購買並分享使用心得

✔讓消費者成為故事的一部分